Demo del curso Los procesos clave para ser eficientes y no perder clientes, consta de un bloque temático en el cual encontrarás una parte teórica de conceptos y una práctica de ejercicios que los tutores corregirán, calificarán y entablarán contacto personal e individual vía on-line. 

Este curso está dirigido a gerentes de taller, directores de postventa, jefes de taller y todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos sólidos sobre los procesos de postventa.

Objetivos del curso:

  • Poner en práctica los conceptos y herramientas aprendidas relativas a las técnicas de ventas, el trabajo por objetivos del equipo, y los decálogos de calidad de servicio y mejora continua.
  • Trabajar y entrenar todas las fases del proceso de la venta para conseguir optimizar los resultados de nuestro esfuerzo y alcanzar los objetivos trazados.
  • Incorporar nuevos hábitos de trabajo y revisar los que ya tenemos para brindar a nuestros clientes un servicio que supere sus expectativas.

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